PACKAGING – 8 ORE

(Definizione e tecniche di packaging e di confezionamento,visual merchandising, materiali, pacchi speciali e a tema: Natale, capodanno, San valentino, laurea ec…)

Il presente modulo mira a far conoscere ai diversi partecipanti il prodotto fornito dall’azienda di appartenenza e far aumentare la consapevolezza circa la rilevanza che un imballagio/pacco può avere sul prodotto che lo contiene e come questo può rappresentare il vero segno distintivo di ogni attività commerciale.

COMUNICAZIONE – 8 ORE

Contenuti: -I principi della comunicazione: Cosa significa comunicare? La comunicazione come comportamento. -Con chi si comunica: Ambiente, Target e Setting. Communication mix: Elementi del processo comunicativo. -Il peso della comunicazione non verbale: Aspetti para-verbali, cinetici e prossemica della CNV. -Descrizione del Personaggio Professionale: Individuo, Persona, Ruolo. -Attuazione del Personaggio Professionale: Le strategie di comunicazione. La componente di influenzamento e di relazione.

Obiettivi del Corso: La comunicazione è una componente comportamentale pressoché imprescindibile di ogni essere umano. In particolare, per l'attività di un lavoratore a contatto costante con la clientela, il ‘saper comunicare’ rimane lo strumento principe non solo per uno svolgimento ottimale delle proprie mansioni ma soprattutto per una continua ridefinizione del proprio ruolo professionale in termini di miglioramento continuo e di coerenza rispetto corporate identity e strategie di fidelizzazione aziendali.

In questo senso l’attività di formazione proposta intende intervenire, in termini propedeutici,   su una ridefinizione del concetto di comunicazione interpersonale secondo un’ottica di efficacia ed efficienza calata su specifici contesti strategici legati all’implementazione di un sistema di CRM (Customer Relationship Managment) e non unicamente intesa come integrazione di skills e competenze trasversali.

Il corso intende sviluppare attraverso la dimensione sociale e lavorativa del processo comunicativo e l’importanza che questa riveste ad oggi nel marketing, un nuovo step di consapevolezza nell’identità di ruolo del lavoratore. Con l’intento ultimo di insistere su meccanismi espliciti di presa in carico di corresponsabilità degli operatori tra potenziamento delle proprie abilità personali, motivazione e condivisione degli obiettivi aziendali.

VETRINISTICA – 24 ORE

CONTENUTI:  moderne tecniche di visual merchandising, tecnica compositiva, tecnica espositiva, le tecniche di ancoraggio, lo spazio di lavoro, i materiali. Tecniche di piegatura dei tessuti, dei capi di abbigliamento; tecniche di composizione su pannello; l’ancoraggio dei tessuti; l’utilizzo dei materiali in sospensione. La creazione della struttura per gli ancoraggi, analisi dei colori e profondità, lavori di gruppo, analisi dei lavori di gruppo.

Obiettivi del Corso: il presente modulo mira a far acquisire ai partecipanti le competenze tecniche e le capacità pratiche necessarie per la valorizzazione degli spazi espositivi del p.v. sia esterni come la vetrina che interni come scaffalature e ripiani. Mira a potenziare la comunicazione visiva attraverso strumenti innovativi in grado di trasformare una curiosità in una vendita.